Показатель
Частота опросов клиентов
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Механизмы управления взаимоотношениями с клиентами ОЦО Доля принятых к реализации идей от общего количества зафиксированных идей в Фабрике идей, за год (конверсия идей) Количество сотрудников в обслуживаемых бизнес-единицах (внутренних и внешних) на 1 сотрудника ОЦО HR-сервисы Наличие утвержденной стратегии развития ОЦО
