Кому подчиняется руководитель ОЦО (структурно)
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Три основных направления в работе по улучшению качества сервиса ОЦО Доля идей с экономическим эффектом от общего количества зафиксированных идей в Фабрике идей, за год Бонусы и штрафы в договоре SLA Административно-хозяйственное обеспечение Метрики, используемые для оценки качества сервиса