Показатель
Кому подчиняется руководитель ОЦО (структурно)
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Общее количество фронт офисов (ФО) Наличие выделенного подразделения, обрабатывающего обращения по вопросам оказания услуг ОЦО (Call-центра) Частота опросов клиентов Наличие в ОЦО системы Фабрика идей по подаче идей и предложений Наличие отдельной программы развития и продвижения своего HR Бренда
