Доля принятых к реализации идей от общего количества зафиксированных идей в Фабрике идей, за год (конверсия идей)
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Единица измерения: | Проценты |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Бонусы и штрафы в договоре OLA Наличие в ОЦО отдельного подразделения по Управлению изменениями Среднее количество зафиксированных идей в Фабрике идей на 1-го сотрудника ОЦО, за год Количество часовых поясов обслуживаемых клиентов / субъекты ФО Процент среднегодовой текучести персонала