Новости платформы
На этой странице мы публикуем еженедельные новости и обновления платформы автоматизированного бенчмарка, чтобы вы всегда были в курсе актуальных изменений и новых возможностей.
03.03.2025
Время обработки счетов-фактур: уточняйте и сравнивайте с коллегами!Как быстро ваш ОЦО обрабатывает счета-фактуры? В бенчмарке по итогам 2024 года на платформе Метрики эффективности этот KPI можно оценить по двум параметрам - по срокам, указанным в SLA, и по фактическому времени.
24.02.2025
Количество сданных отчетов: уточняем и сравниваем правильноКак правильно оценить количество сданных отчетов в вашей компании? В бенчмарке на платформе Метрики эффективности за 2024 год теперь можно учесть не только основные бухгалтерские формы, но и дополнительные отчеты, что дает более точную картину.
07.02.2025
Бенчмарки 2024 года открыты!Мы уже запустили обновленные анкеты для исследования показателей 2024 года. Опрос охватывает следующие процессы:
10.09.2024
Оцените эффективность финансовых сервисов с помощью бенчмарка «Финансовый ОЦО»Финансовые функции, включая бухгалтерию, налоговый учет, составление отчетности, управление долгами и операции через УФК, централизуются в ОЦО чаще всего. Эти функции максимально востребованы, поэтому мы решили создать новый бенчмарк на портале «Метрики эффективности», чтобы дать возможность оценить эффективность именно финансовых сервисов.
04.09.2024
Сколько стоит процесс начисления зарплаты в ОЦО?Вы в курсе, сколько денег уходит на выполнение одной операции по начислению зарплаты в вашем центре обслуживания? Это важный индикатор эффективности работы, который не стоит упускать! Согласно исследованию SSON за 2023 год, для топ-20 крупнейших компаний мира стоимость такого платежа варьируется от 2,5 до 5 долларов США.
17.04.2024
Каковы результаты ваших процессов по учету оборудования в сравнении с другими?Приглашаем вас присоединиться к новому бенчмарку A2R на платформе Метрик эффективности. Это возможность для компаний оценить свои результаты процесса от приобретения оборудования до его списания.
16.04.2024
Как оценить результаты процессов работы с покупателями?Открылся для заполнения новый бенчмарк O2C для 2023 года.
05.04.2024
Ваш H2R-процесс на уровне лучших? Участвуйте в новом бенчмарке и проверьте.На портале «Метрики эффективности» от Клуба ОЦО доступны новые бенчмарки процессов H2R за 2023 год.
27.02.2024
Эффективность закупок: P2P-процессы в цифрахНа площадке Клуба ОЦО теперь доступны актуализированные бенчмарки P2P-процессов (от запроса до оплаты) за 2022–2023 годы. Эти данные помогут проанализировать, насколько эффективно работает ваша служба по закупкам.
20.02.2024
Примите участие в бенчмарке по H2R-процессуНа платформе «Метрики эффективности» теперь доступны актуализированные бенчмарки по H2R-процессу за 2022 и 2023 годы. Здесь вы сможете оценить работу HR-служб клиентов ОЦО (HR-процесс самих центров не рассматривается) и сравнить свои результаты с коллегами из других компаний.
