Охрана труда и промышленная безопасность
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Наличие выделенного подразделения, обрабатывающего обращения по вопросам оказания услуг ОЦО (Call-центра) Процент среднегодовой текучести персонала Метрики, используемые для оценки качества сервиса Количество обслуживаемых внешних бизнес-единиц (БЕ), не входящих в периметр группы компаний Наличие в ОЦО отдельного подразделения по Управлению изменениями