Используемые системы материальной мотивации персонала ОЦО
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Привлечение сотрудников на временной основе на пиковые периоды по операционным процессам (закрытие) Ежемесячная система оплаты труда транзакционных сотрудников Количество часовых поясов обслуживаемых клиентов / субъекты ФО Доля ответивших на регулярные анкеты обратной связи о качестве сервиса ОЦО при регулярном анкетировании (средний показатель за год ) Средний возраст персонала ОЦО