Показатель
Бонусы и штрафы в договоре OLA
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Наличие центров компетенций внутри ОЦО для оказания дополнительных услуг клиентам Закупки, снабжение и логистика Самооценка ОЦО по результатам работы Фабрики идей в течении последних двух лет Три основных направления в работе по улучшению качества сервиса ОЦО Способы получения обратной связи относительно качества услуг ОЦО
