Показатель
Бонусы и штрафы в договоре OLA
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Доля линейных/транзакционных сотрудников от общего количества сотрудников ОЦО Процент персонала в полностью удаленном режиме по отношению к общей численности ОЦО Способ реализации проектов миграции новых функций Использование аутсорсинга для выполнения операционных функций переданных в ОЦО Основные трудности при создании ОЦО (для ОЦО менее трех лет)
