Показатель
Бонусы и штрафы в договоре OLA
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Количество сотрудников в обслуживаемых бизнес-единицах (внутренних и внешних) на 1 сотрудника ОЦО Кому подчиняется руководитель ОЦО (структурно) Наличие в ОЦО выделенной служба операционной эффективности Механизмы разрешения спорных и конфликтных ситуаций между ОЦО и клиентами ОЦО Информационная и корпоративная безопасность
