Оцените эффективность финансовых сервисов с помощью бенчмарка «Финансовый ОЦО»

Финансовые функции, включая бухгалтерию, налоговый учет, составление отчетности, управление долгами и операции через УФК, централизуются в ОЦО чаще всего. Эти функции максимально востребованы, поэтому мы решили создать новый бенчмарк на портале «Метрики эффективности», чтобы дать возможность оценить эффективность именно финансовых сервисов.

Если в вашем центре обслуживания пока не внедрена модель сквозного процесса или, наоборот, вы уже активно ее используете, но хотите сравнить свои результаты с другими компаниями, этот бенчмарк точно пригодится! 

Здесь вы сможете оценить отдельные направления:

• Документооборот
• Учет и отчетность
• Казначейские услуги
• Контактный центр «Финансы»

Вы можете выбирать: сравнивать показатели по конкретным процессам, например, «От заказа до оплаты» или «От получения оборудования до его списания», либо сосредоточиться исключительно на финансовых сервисах вашего ОЦО. 

Если вы уже участвовали в других бенчмарках 2023 года, ваши данные автоматически перенесены в новый «Финансовый ОЦО». Вы можете внести дополнительные данные и получить доступ к обновленным дашбордам.

Те, кто участвует впервые, смогут ознакомиться с результатами, которые были заполнены другими ОЦО. Все это доступно на условиях взаимности: вы видите данные других компаний, которые они готовы были предоставить.

Заполнение формы доступно только после верификации пользователя. Если у вас возникли вопросы по регистрации или участию, пишите нам на marianna@sscclub.ru.