Обработка и учет документов кредиторской задолженности
По данным с 01.05.2025 по 30.04.2026
Бенчмарк: шаги работы
Заполнение анкеты: верифицированный сотрудник компании вносит данные в систему
Проверка анкеты: данные проходят автоматические контрольные процедуры
Начало работы: вы получаете доступ к дашбордам и анализу показателей
КПЭ в бенчмарке
Метрики (КПЭ)
Метрики
Стоимость
- Стоимость содержания 1-го сотрудника направления "Фронт-Офис" (на основе ФОТ, с учетом НДФЛ, без учета страховых взносов, без учета прочих расходов), среднемесячное значение за год
- Стоимость обработки одной тысячи входящих пакетов первичных документов сотрудниками направления "Фронт-Офис" (на основе ФОТ, с учетом НДФЛ, без учета страховых взносов, без учета прочих расходов)
- Стоимость содержания 1-го сотрудника направления "Учет кредиторской задолженности" (на основе ФОТ, с учетом НДФЛ, без учета страховых взносов, без учета прочих расходов), среднемесячное значение за год
- Стоимость обработки одной тысячи входящих счет-фактур сотрудниками направления "Учет кредиторской задолженности" (на основе ФОТ, с учетом НДФЛ, без учета страховых взносов, без учета прочих расходов)
Производительность
- ИТ(ERP)-системы, используемые в функциях "Фронт-Офис" и "Учет кредиторской задолженности"
- Основная ИТ(ERP)-система, используемая в функциях "Фронт-Офис" и "Учет кредиторской задолженности" (система, в которой осуществляется основной объем операций)
- Процент операций в процессе, выполняемых в основной ИТ(ERP)-системе
- RPA-системы(роботизация), используемые в функциях "Фронт-Офис" и "Учет кредиторской задолженности"
- Объем высвобожденной рабочей нагрузки (в FTE) за счет автоматизации в функциях "Фронт-Офис" и "Учет кредиторской задолженности"
- Количество лицензий RPA-систем(роботизация), используемых в функциях "Фронт-Офис" и "Учет кредиторской задолженности"
- Виды документов (от поставщиков), переведенных в систему ЭДО
- Количество обработанных пакетов входящих первичных документов по процессу учета расчетов с контрагентами (поставщиками) на 1-го сотрудника направления "Фронт-Офис", среднемесячное значение за год
- Уровень административной нагрузки на руководителей направления "Фронт-Офис" (количество сотрудников направления, приходящихся на руководителей направления)
- Количество входящих счетов-фактур на 1-го сотрудника направления "Учет кредиторской задолженности", среднемесячное значение за год
- Количество обработанных входящих счетов-фактур на одного активного контрагента (поставщика), среднемесячное значение за год
- Количество обработанных входящих счетов-фактур на один активный расходный договор, среднемесячное значение за год
- Количество активных расходных договоров на 1 контрагента (поставщика), среднемесячное значение за год
- Количество строк/ позиций во входящем счет-фактуре на 1-го сотрудника направления "Учет кредиторской задолженности", среднемесячное значение за год
- Процент входящих счетов-фактур, под которые создан заказ на закупку в системе
- Процент входящих счетов-фактур, которые проходят через систему электронного документооборота
- Процент входящих счетов-фактур, проведенных полностью автоматически (подразумевается полное отсутствие ручного труда сотрудников ОЦО при создании проводок в учете)
- Доля документов, прошедших автоматическую обработку OCR/IDP без участия сотрудника
- Уровень административной нагрузки на руководителей направления "Учет кредиторской задолженности" (количество сотрудников направления, приходящихся на руководителей направления)
Сроки
- Время обработки пакета входящих первичных документов по SLA сотрудниками направления "Фронт-Офис FI" (диапазон от момента получения документов от бизнес-подразделений компании до момента создания задачи для обработки в ОЦО)
- Время обработки одного входящего счета-фактуры по SLA (диапазон от поступления документа в систему электронного документооборота до его отражения в учете и создания проводки) сотрудниками направления "Учет кредиторской задолженности"
Качество
- Процент возвратов документов на доработку во "Фронт-Офис" от направления "Учет кредиторской задолженности"
- Доля документов, поступивших с ошибками/некомплектом от клиентов (бизнес-подразделений)
- Процент совпадения/соответствия счет-фактуры и заказа на закупку
- Процент корректировок в учете по входящим счетам-фактурам
- Ключевые достижения по направлению "Учет кредиторской задолженности" и "Фронт-Офис" в области автоматизации процессов