Показатель
Доля вовлеченных в Фабрику идей сотрудников ОЦО от общего количества сотрудников ОЦО, за год
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Единица измерения: | Проценты |
| Способ вычисления: | Автоматический расчет по формуле |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: ПОРТРЕТ ИНДУСТРИИ БИЗНЕС-СЕРВИСА |
Похожие показатели:
Наличие центров компетенций внутри ОЦО для оказания дополнительных услуг клиентам Средний возраст персонала ОЦО Доля ответивших на регулярные анкеты обратной связи о качестве сервиса ОЦО при регулярном анкетировании (средний показатель за год ) Построение системы развития - обучения персонала ОЦО Год создания центра