Показатель
Механизмы разрешения спорных и конфликтных ситуаций между ОЦО и клиентами ОЦО
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |