Показатель
Механизмы разрешения спорных и конфликтных ситуаций между ОЦО и клиентами ОЦО
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Виды call-центров в ОЦО Юридическое сопровождение бизнеса Процент персонала в гибридном формате по отношению к общей численности ОЦО по факту (не по условиям трудового договора), по итогам года Наличие отдельной программы развития и продвижения своего HR Бренда Бонусы и штрафы в договоре SLA
