Показатель
Принципы взаимодействия с клиентом
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Процент персонала в полностью удаленном режиме по отношению к общей численности ОЦО Доля руководителей ОЦО от общего количества сотрудников ОЦО Три основных направления в работе по улучшению качества сервиса ОЦО Используемые системы нематериальной мотивации персонала ОЦО Количество вопросов в стандартной анкете обратной связи