Юридическое сопровождение бизнеса
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
График работы сотрудников сервиса (операционного блока ОЦО) Наличие в ОЦО системы Фабрика идей по подаче идей и предложений Наличие выделенного подразделения, обрабатывающего обращения по вопросам оказания услуг ОЦО (Call-центра) Количество вопросов в стандартной анкете обратной связи Доля принятых к реализации идей от общего количества зафиксированных идей в Фабрике идей, за год (конверсия идей)