Продажи и маркетинг
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Количество вопросов в стандартной анкете обратной связи Метрики, используемые для оценки качества сервиса Какие внешние риски вы учитываете в стратегии развития центра Общее количество сотрудников ОЦО (всех подразделений) Основные трудности при создании ОЦО (для ОЦО менее трех лет)