Показатель
Доля линейных/транзакционных сотрудников от общего количества сотрудников ОЦО
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Единица измерения: | Проценты |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Обслуживание центрами внешних клиентов Процент персонала в полностью удаленном режиме по отношению к общей численности ОЦО Ежемесячная система оплаты труда транзакционных сотрудников Процент среднегодовой текучести персонала Доля руководителей ОЦО от общего количества сотрудников ОЦО
