Показатель
Виды call-центров в ОЦО
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Средний возраст персонала ОЦО Используемые системы нематериальной мотивации персонала ОЦО Процент персонала в гибридном формате по отношению к общей численности ОЦО по факту (не по условиям трудового договора), по итогам года Самооценка ОЦО по результатам работы Фабрики идей в течении последних двух лет Наличие в ОЦО выделенного Процессного офиса (задачи по описанию, внедрению и реинжинирингу бизнес-процессов)
