Способ реализации проектов миграции новых функций
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Наличие подразделений ОЦО (Front-офисов) в регионах присутствия обслуживаемых компаний Контактный центр График работы сотрудников сервиса (операционного блока ОЦО) Количество часовых поясов обслуживаемых клиентов / субъекты ФО Наличие в ОЦО выделенной служба операционной эффективности