Показатель
Наличие в ОЦО отдельного подразделения по Управлению изменениями
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Контактный центр Методика оценки уровня сервиса ОЦО Наличие выделенного подразделения, обрабатывающего обращения по вопросам оказания услуг ОЦО (Call-центра) Количество вопросов в стандартной анкете обратной связи Сроки предоставления годовой отчетности компаний в периметре обслуживания ОЦО по РСБУ
