Показатель
Наличие в ОЦО выделенной Службы качества
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Наличие отдельной программы развития и продвижения своего HR Бренда Бонусы и штрафы в договоре SLA Количество пакетов отчетов по МСФО, годовое Доля ответивших на регулярные анкеты обратной связи о качестве сервиса ОЦО при регулярном анкетировании (средний показатель за год ) Казначейство
