Способы получения обратной связи относительно качества услуг ОЦО
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Механизмы постоянного улучшения Финансовые сервисы Использование аутсорсинга для выполнения операционных функций переданных в ОЦО Процент персонала в гибридном формате по отношению к общей численности ОЦО по факту (не по условиям трудового договора), по итогам года Сроки предоставления годовой отчетности компаний в периметре обслуживания ОЦО по НУ