Показатель
Механизмы управления взаимоотношениями с клиентами ОЦО
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Бонусы и штрафы в договоре OLA Используемые системы нематериальной мотивации персонала ОЦО Общее количество сотрудников ОЦО (всех подразделений) Средний стаж работы операционного сотрудника от найма до увольнения Использование аутсорсинга для выполнения операционных функций переданных в ОЦО
