Показатель
Функции ОЦО
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Способ вычисления: | Автоматический расчет по формуле |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: ПОРТРЕТ ИНДУСТРИИ БИЗНЕС-СЕРВИСА |
Похожие показатели:
Процент персонала с высшим образованием Наличие в ОЦО выделенного Процессного офиса (задачи по описанию, внедрению и реинжинирингу бизнес-процессов) Какие внешние риски вы учитываете в стратегии развития центра Ежемесячная система оплаты труда транзакционных сотрудников Способы ценообразования услуг ОЦО