Функции ОЦО
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Процент персонала в гибридном формате по отношению к общей численности ОЦО по факту (не по условиям трудового договора), по итогам года Бонусы и штрафы в договоре SLA Наличие в ОЦО выделенной Службы качества Общее количество сотрудников ОЦО (всех подразделений) Кому подчиняется руководитель ОЦО (структурно)