Показатель
Наличие утвержденной стратегии развития ОЦО
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Кому подчиняется руководитель ОЦО (структурно) Доля принятых к реализации идей от общего количества зафиксированных идей в Фабрике идей, за год (конверсия идей) Сроки предоставления годовой отчетности компаний в периметре обслуживания ОЦО по НУ Методика оценки уровня сервиса ОЦО Принципы взаимодействия с клиентом