Процент персонала в полностью удаленном режиме по отношению к общей численности ОЦО
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Единица измерения: | Проценты |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Частота опросов клиентов Наличие в ОЦО выделенного Процессного офиса (задачи по описанию, внедрению и реинжинирингу бизнес-процессов) Средний возраст персонала ОЦО Доля ответивших на регулярные анкеты обратной связи о качестве сервиса ОЦО при регулярном анкетировании (средний показатель за год ) Функции ОЦО