Показатель

Доля ответивших на регулярные анкеты обратной связи о качестве сервиса ОЦО при регулярном анкетировании (средний показатель за год )

Категория показателя: Общая характеристика процесса
Участие в бенчмарке: Базовый бенчмарк:
Портрет индустрии
бизнес-сервиса

Похожие показатели:

Административно-хозяйственное обеспечение Три основных направления в работе по улучшению качества сервиса ОЦО График работы сотрудников сервиса (операционного блока ОЦО) Финансовые сервисы Построение системы развития - обучения персонала ОЦО