Показатель
Административно-хозяйственное обеспечение
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Наличие в ОЦО системы Фабрика идей по подаче идей и предложений График работы сотрудников сервиса (операционного блока ОЦО) Доля ответивших на регулярные анкеты обратной связи о качестве сервиса ОЦО при регулярном анкетировании (средний показатель за год ) Наличие центров компетенций внутри ОЦО для оказания дополнительных услуг клиентам Наличие в ОЦО выделенной служба операционной эффективности
