Показатель
Время проведения платежа по SLA (от момента получения заявки/реестра на оплату до момента отправки платежного поручения в банк)
Время проведения исходящего платежа по SLA сотрудником направления "Обработка и исполнение платежей" от момента получения заявки/реестра на оплату до момента отправки платежного поручения в банк
| Категория показателя: | Сроки |
| Единица измерения: | Рабочие часы |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Срок закрытия транзакционного учета Средний срок обработки 1-го обращения (запроса) Время обработки входящего платежа по SLA (диапазон времени от момента снятия банковской выписки до момента ее разнесения в учетной системе компании и формирования проводок) Время обработки пакета входящих первичных документов по SLA сотрудниками направления "Фронт-Офис FI" (диапазон от момента получения документов от бизнес-подразделений компании до момента создания задачи для обработки в ОЦО) Среднее фактическое время проведения платежа (от момента получения заявки/реестра на оплату до момента отправки платежного поручения в банк). Если процесс автоматический - то указывалось значение равное 0,01 минуты
