Показатель
Среднее фактическое время обработки банковской выписки (от момента получения банковской выписки до момента загрузки данных в учетные системы). Если процесс автоматический - то указывалось значение равное 0,01 минуты
Среднее фактическое время обработки банковской выписки сотрудником направления "Обработка и исполнение платежей" от момента получения банковской выписки до момента загрузки данных в учетные системы. Если процесс автоматический - то указывается значение равное 0,01 минуты
| Категория показателя: | Сроки |
| Единица измерения: | Минуты |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Доля своевременно обработанных обращений (запросов), при наличии контактного центра Время обработки банковской выписки по SLA (от момента получения банковской выписки до момента загрузки данных в учетные системы) Время обработки пакета входящих первичных документов по SLA сотрудниками "Фронт-Офис FI" по направлению A2R (от момента получения документов от бизнес-подразделений до момента создания задачи для обработки в ОЦО) Время обработки пакета входящих первичных документов по SLA сотрудниками направления "Фронт-Офис FI" (диапазон от момента получения документов от бизнес-подразделений компании до момента создания задачи для обработки в ОЦО) Время проведения платежа по SLA (от момента получения заявки/реестра на оплату до момента отправки платежного поручения в банк)
