Показатель
Время обработки пакета входящих первичных документов по SLA сотрудниками "Фронт-Офис FI" по направлению A2R (от момента получения документов от бизнес-подразделений до момента создания задачи для обработки в ОЦО)
Время обработки пакета входящих первичных документов по SLA сотрудниками "Фронт-Офис FI" по направлению A2R (от момента получения документов от бизнес-подразделений до момента создания задачи для обработки в ОЦО)
| Категория показателя: | Сроки |
| Единица измерения: | Рабочие часы |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Срок формирования годовой бухгалтерской отчетности Среднее фактическое время проведения одной операции в учетной системе сотрудниками направления ОЦО "Учет капитальных вложений, основных средств и нематериальных активов" Среднее фактическое время обработки банковской выписки (диапазон времени от момента получения банковской выписки до момента загрузки данных в учетные системы) Время проведения платежа по SLA (от момента получения заявки/реестра на оплату до момента отправки платежного поручения в банк) Доля своевременно обработанных обращений (запросов), при наличии контактного центра
