Показатель
Наличие в ОЦО выделенной служба операционной эффективности
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Юридическое сопровождение бизнеса Количество сотрудников в обслуживаемых бизнес-единицах (внутренних и внешних) на 1 сотрудника ОЦО Механизмы разрешения спорных и конфликтных ситуаций между ОЦО и клиентами ОЦО Процент женщин в списочном составе ОЦО Доля линейных/транзакционных сотрудников от общего количества сотрудников ОЦО