Показатель
Наличие центров компетенций внутри ОЦО для оказания дополнительных услуг клиентам
Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |