Показатель
Наличие центров компетенций внутри ОЦО для оказания дополнительных услуг клиентам
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
