Показатель
Наличие центров компетенций внутри ОЦО для оказания дополнительных услуг клиентам
| Категория показателя: | Общая характеристика процесса |
| Участие в бенчмарке: |
Базовый бенчмарк: Портрет индустрии бизнес-сервиса |
Похожие показатели:
Механизмы разрешения спорных и конфликтных ситуаций между ОЦО и клиентами ОЦО Количество обслуживаемых внешних бизнес-единиц (БЕ), не входящих в периметр группы компаний Наличие в ОЦО отдельного подразделения по Управлению изменениями Механизмы постоянного улучшения Наличие системы наставничества персонала ОЦО
