Показатель
Среднее фактическое время подготовки 1-ой справки (количество времени, прошедшее с момента получения обращения (запроса) на предоставление справки от сотрудника до получения справки)
Среднее фактическое время подготовки 1-ой справки (количество времени, прошедшее с момента получения обращения (запроса) на предоставление справки от сотрудника до получения справки)
| Категория показателя: | Сроки |
| Единица измерения: | Минуты |
| Участие в бенчмарке: | H2R: управление персоналом |
Похожие показатели:
Средний срок проведения проверки кандидата со стороны направления "Обеспечение безопасности" (диапазон времени с момента получения задачи на проведение проверочных мероприятий до момента предоставления результатов проверки) Среднее фактическое время обработки 1-го обращения/запроса (количество минут, прошедших с момента получения запроса/обращения от сотрудника до получения решения по обращению/запросу) Среднее фактическое время обработки 1-го мероприятия по обучению (замер сроков обработки заявки на регистрацию одного мероприятия по обучению от ее поступления в работу в ОЦО до закрытия задачи) Время обработки пакета первичных документов по операциям с персоналом по SLA Средний срок процесса оформления отпуска (от заявки на оформление отпуска в системе, поступившей от бизнес-единицы до выпуска приказа на отпуск) Если процесс автоматический - то указывается значение равное 0,01 часа
