Показатель

Время обработки 1-го мероприятия по управлению эффективностью по SLA

Время обработки 1-го мероприятия по управлению эффективностью по SLA

Категория показателя: Сроки
Единица измерения: Рабочие часы
Участие в бенчмарке: H2R: управление персоналом

Похожие показатели:

Средний срок процесса оформления отпуска (от заявления от сотрудника на отпуск до заявки на оформление отпуска в системе, поступившей от бизнес-единицы)

Среднее фактическое время обработки 1-го мероприятия по обучению (замер сроков обработки заявки на регистрацию одного мероприятия по обучению от ее поступления в работу в ОЦО до закрытия задачи)

Среднее фактическое время подготовки 1-ой справки (количество времени, прошедшее с момента получения обращения (запроса) на предоставление справки от сотрудника до получения справки)

Средний срок процесса закрытия позиции по вакансии (от заявки на подбор в системе, поступившей от бизнес-единицы до выпуска предложения на работу сотруднику)на уникальные должности на позиции руководителей

Процент своевременно обработанных обращений (запросов)