Время обработки 1-го мероприятия по управлению эффективностью по SLA
Время обработки 1-го мероприятия по управлению эффективностью по SLA
Категория показателя: | Сроки |
Единица измерения: | Рабочие часы |
Участие в бенчмарке: | H2R (Hire-to-Retire) От найма до увольнения |
Похожие показатели:
Средний срок процесса закрытия позиции по вакансии (от выпуска предложения на работу сотруднику до получения заявления на прием от сотрудника) на уникальные должности на позиции руководителей Среднее фактическое время обработки 1-го обращения/запроса (количество минут, прошедших с момента получения запроса/обращения от сотрудника до получения решения по обращению/запросу) Процент своевременно обработанных обращений (запросов) Среднее фактическое время обработки 1-го мероприятия по управлению эффективностью Средний срок процесса оформления увольнения (от заявления на увольнение от сотрудника до заявки на увольнение в системе, поступившей от бизнес-единицы)