Показатель
Доля ошибок при обработке обращений (запросов)
Доля ошибок при обработке обращений (запросов)
| Категория показателя: | Качество |
| Единица измерения: | Проценты |
| Способ вычисления: | Автоматический расчет по формуле |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Ключевые достижения по направлению ОЦО "Отчетность МСФО" в области автоматизации процессов Ключевые достижения по направлению ОЦО "Контактный центр "Финансы" в области автоматизации процессов Доля потерянных звонков по направлению ОЦО "Контактный центр "Финансы" (при наличии контактного центра) Ключевые достижения по направлению ОЦО "Учет капитальных вложений, основных средств и нематериальных активов" в области автоматизации процессов Ключевые достижения по направлению ОЦО "Обработка и исполнение платежей" в области автоматизации процессов