Показатель

Доля решенных вопросов при первом обращении к сотрудникам направления ОЦО "Контактный центр "Финансы" (при наличии контактного центра)

Доля решенных вопросов при первом обращении к сотрудникам направления ОЦО "Контактный центр "Финансы" (при наличии контактного центра)

Категория показателя: Качество
Единица измерения: Проценты
Участие в бенчмарке: Финансовый ОЦО

Похожие показатели:

Ключевые достижения по направлению ОЦО "Учет товарно-материальных ценностей" в области автоматизации процессов

Ключевые достижения по направлению ОЦО "Бухгалтерская отчетность" в области автоматизации процессов

Ключевые достижения по направлению ОЦО "Контактный центр "Финансы" в области автоматизации процессов

Процент совпадения/соответствия счет-фактуры и заказа на закупку

Ключевые достижения по направлению ОЦО "Учет капитальных вложений, основных средств и нематериальных активов" в области автоматизации процессов