Показатель
Доля решенных вопросов при первом обращении по направлению ОЦО "Обработка обращений по HR-запросам"
Доля решенных вопросов при первом обращении по направлению ОЦО "Обработка обращений по HR-запросам"
| Категория показателя: | Качество |
| Единица измерения: | Проценты |
| Участие в бенчмарке: | H2R (Hire-to-Retire) От найма до увольнения |
Похожие показатели:
Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Управление эффективностью персонала бизнеса" Ключевые достижения по направлению ОЦО "Обеспечение безопасности" в области автоматизации процессов (за год, за который заполняется анкета) Доля электронных трудовых книжек (количество электронных трудовых книжек к общему количеству трудовых книжек) Ключевые достижения по направлению ОЦО Фронт-Офис HR в области автоматизации процессов (за год, за который заполняется анкета) Ключевые достижения по направлению ОЦО "Управление эффективностью персонала бизнеса" в области автоматизации процессов (за год, за который заполняется анкета)
