Показатель

Процент первичных документов по операциям с персоналом, возвращенных на доработку во Фронт-Офис HR (учитываются документы, возвращенные на доработку по вине сотрудников Фронт-Офиса HR ОЦО)

Процент запросов на доработку в пакетах первичных документов по операциям с персоналом (по вине сотрудников "Фронт-Офиса HR"). Рассчитывается методом выгрузки из системы электронного документооборота количества возвратов задач на доработку во "Фронт-Офис HR" по вине Фронт-офиса и делением на общее количество задач, поступивших на обработку во Фронт-Офис HR(Персонал) ОЦО.

Категория показателя: Качество
Единица измерения: Проценты
Участие в бенчмарке: H2R: управление персоналом

Похожие показатели:

Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Подбор и адаптация персонала"

Доля электронных трудовых книжек (количество электронных трудовых книжек к общему количеству трудовых книжек)

Ключевые достижения по направлению "Учет вознаграждений и компенсаций" в области автоматизации процессов (за год, за который заполняется анкета)

Ключевые достижения по направлению ОЦО "Управление эффективностью персонала бизнеса" в области автоматизации процессов (за год, за который заполняется анкета)

Ключевые достижения по направлению ОЦО "Обеспечение безопасности" в области автоматизации процессов (за год, за который заполняется анкета)