Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Контактный центр "Финансы"
Количество автоматизированных операций к общему количеству операций по направлению ОЦО "Контактный центр "Финансы"
Категория показателя: | Производительность |
Единица измерения: | Проценты |
Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Уровень административной нагрузки на руководителей направления ОЦО "Фронт-Офис FI" (количество сотрудников направления, приходящихся на руководителей направления) Доля сотрудников направления "Отчетность МСФО" от общей численности подразделений транзакционного учета ОЦО Процент входящих счетов-фактур, которые проходят через систему электронного документооборота Количество бухгалтерских операций на 1-го сотрудника ОЦО направления "Учет кассовых операций", среднемесячное значение за год Уровень административной нагрузки на руководителей направления ОЦО "Управленческая отчетность" (количество сотрудников направления, приходящихся на руководителей направления)