Показатель
Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Контактный центр "Финансы"
Количество автоматизированных операций к общему количеству операций по направлению ОЦО "Контактный центр "Финансы"
| Категория показателя: | Производительность |
| Единица измерения: | Проценты |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Количество отраженных операций по учету товарно-материальных ценностей на 1-го сотрудника ОЦО направления "Учет товарно-материальных ценностей", среднемесячное значение за год Количество обслуживаемых юридических лиц на 1-го сотрудника направления "Статистическая отчетность" Количество активных расчетных счетов, обслуживаемых одним сотрудником направления "Обработка и исполнение платежей", задействованным в области учета денежных средств / администрирования расчетных счетов, среднемесячное значение за год Основная ИТ(ERP)-система, используемая в процессах Финансовой функции (система, в которой осуществляется основной объем операций) Количество бухгалтерских операций на 1-го сотрудника ОЦО направления "Учет кассовых операций", среднемесячное значение за год
