Показатель
Количество входящих обращений на 1-го сотрудника направления "Контактный центр "Финансы", среднемесячное значение за год
Количество входящих обращений на 1-го сотрудника направления "Контактный центр "Финансы", среднемесячное значение за год
| Категория показателя: | Производительность |
| Единица измерения: | Штуки |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Количество обработанных исходящих счетов-фактур на один активный доходный договор, среднемесячное значение за год Количество операций по открытию, администрированию и закрытию банковских счетов на 1-го сотрудника направления "Взаимодействие c банками по расчетно-кассовому обслуживанию", среднемесячное значение за год Количество иных отчетов на 1-го сотрудника направления "Бухгалтерская отчетность", среднемесячное значение за год" Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Налоговая отчетность" (количество автоматически сформированных налоговых отчетов к общему количеству налоговых отчетов) Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Отчетность МСФО" (количество автоматически сформированных отчетов МСФО к общему количеству отчетов МСФО)
