Показатель
Количество входящих обращений на 1-го сотрудника направления "Контактный центр "Финансы", среднемесячное значение за год
Количество входящих обращений на 1-го сотрудника направления "Контактный центр "Финансы", среднемесячное значение за год
| Категория показателя: | Производительность |
| Единица измерения: | Штуки |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Доля сотрудников направления "Управленческая отчетность" от общей численности подразделений транзакционного учета ОЦО Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Отчетность МСФО" (количество автоматически сформированных отчетов МСФО к общему количеству отчетов МСФО) Количество активных расчетных счетов, обслуживаемых одним сотрудником направления "Обработка и исполнение платежей", задействованным в области учета денежных средств / администрирования расчетных счетов, среднемесячное значение за год Доля налоговой отчетности от общего количества подготавливаемых отчетов Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Учет капитальных вложений, основных средств и нематериальных активов"