Процент операций в процессах Финансовой функции, выполняемых в основной ИТ(ERP)-системе
| Категория показателя: | Производительность |
| Единица измерения: | Проценты |
| Участие в бенчмарке: | Финансовый ОЦО |
Похожие показатели:
Уровень автоматизации процессов ОЦО по направлению "Контактный центр "Финансы" Основная ИТ(ERP)-система, используемая в процессах Финансовой функции (система, в которой осуществляется основной объем операций) Количество входящих обращений на 1-го сотрудника направления "Контактный центр "Финансы", среднемесячное значение за год Процент входящих счетов-фактур, проведенных полностью автоматически (подразумевается полное отсутствие ручного труда сотрудников ОЦО при создании проводок в учете) Количество управленческих отчетов на 1-го сотрудника направления "Управленческая отчетность", среднемесячное значение за год